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所在学校:湖南幼儿师范高等专科学校
宣讲地点:培训楼三楼报告厅
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中国电信深圳分公司数字营销及渠道运营中心
一、 部门介绍
深圳电信数字营销及渠道运营中心是深圳电信四大主渠道之一,具体职责包括存量客户经营、建立良好的用户服务体验、创新互联网合作模式、开展高效精准的市场经营工作、以及全渠道互联网化的销售及服务支撑等。其中外呼营销台这个百人团队,目前每年承接深圳电信70%的家庭宽带存量宽带续约,宽带存量续约贡献率达40%以上。在天翼3G、4G、5G发展,光纤宽带销售上也是深圳电信分公司电子渠道的主力军,团队采用先进的aspect外呼平台,在人员培训、外呼现场管理、人员绩效激励等方面都积累了丰富、先进的经验,成为广东电信电销团队的标杆。外呼营销台成立于2001年,至今已有16年发展历程。是通信行业当中,最早设立的电销团队之一。
二、 岗位职责
按照公司提供的信息清单,通过电信10000号呼出或企业微信方式联系客户,为客户进行宽带续约及其他电信相关业务的办理。按业务及服务规范及要求,记录、汇总、转办客户及需求的相关信息。
三、 岗位要求
1、全日制大专或以上学历,熟悉计算机操作及常用办公软件的使用;
2、积极主动,责任心强,有一定的团队意识。表达流畅,具有较强的应变表达能力和沟通能力;
四、 薪资福利
1、综合月薪3500-8000元以上,上不封顶。底薪2700元+生活补贴300+绩效奖金+激励提成(随业务能力上涨,不设上限)
2、实习生入职即购买雇主责任险,毕业后转签劳动合同并按深圳市标准购买五险一金。
五、 工作时间
1、工作时间:综合计算工时制,每天8小时,分大小周休,每月休6天,例如国庆过年等节假日会安排调休,国庆一般调6-7天休,过年一般调9-11天休。员工按照规定享受年假、婚假、产假等带薪休假.
六、 职业发展通道
1、岗位晋升:客服经理→团队班组长→团队主管→团队经理;
2、每年组织公开转编考试,符合条件者可参加转编考试,有机会转编为电信正式员工;
3、岗位竞聘轮换:部门内不定期发布岗位竞聘信息,例如营业员、支撑人员、合作拓展、微信运营等;
4、表现优异者可作为储备干部,到学校当辅导员、外包招聘、行政人员等;
七、 学历提升通道
1、在职专升本,依托深圳团市委等可靠平台,展开“圆梦计划”;与暨南大学、西南财经大学等14所重点高校合作继续教育本科教学,最高优惠至1000元学费,比市面报班便宜近万元。
八、 其他福利
1、工作环境舒适,公司内设有健身房、桌球室、乒乓球室、舞蹈房、淋浴房等均免费使用。并设有内部员工医务室及便利店。
2、公司设有员工食堂,可享受公司内部用餐补贴优惠,每天中午或晚上可立减10.5元,节日加餐等 ;
3、公司免费提供住宿,宿舍为2房1厅,根据套房大小安排人数。
4、多样化文体活动,营造积极健康的团队氛围 设有各类兴趣班:吉他、唱歌、篮球、瑜伽、芭蕾、爵士舞、羽毛球、乒乓球、健身、桌球等等。
九、 工作地点
地址:深圳市福田区益田路5055号信息枢纽大厦
公司位于深圳市CBD中心区的,比邻深圳最高楼平安大厦。周边有cocopark、中心城、皇庭广场等商圈,交通便利,生活丰富
十、 联系电话
周老师:15581600211 曾老师:13007310104
100人
岗位职责:
按照公司提供的信息清单,通过电信10000号呼出或企业微信方式联系客户,为客户进行宽带续约及其他电信相关业务的办理。按业务及服务规范及要求,记录、汇总、转办客户及需求的相关信息。
1、全日制大专或以上学历,熟悉计算机操作及常用办公软件的使用;
2、积极主动,责任心强,有一定的团队意识。表达流畅,具有较强的应变表达能力和沟通能力;
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江西贵义科技有限公司
领域:信息传输、软件和信息技术服务业
规模:150-500人
地址:江西省南昌市高新开发区火炬大街918号泰豪软件园南区106室
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